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CRM Software 2017-06-02T10:35:10+00:00

Exact Synergy – die innovative CRM Software

Die CRM Software Exact Synergy vernetzt alle Unternehmensbereiche und bietet mit dem integrierten Workflow- und Dokumentmanagement Zugriff auf Interessenten, Kunden, Projekte, Vertriebsaktivitäten, Supporttickets, Reklamationen, Schriftverkehr, Verträge, Besuchsberichte und vieles mehr.

Exact Synergy umfasst u.a. folgende Bereiche:

Alle kundenbezogenen Informationen auf einen Blick

Informationen in Unternehmen sind meist sehr verstreut: Daten werden in verschiedenen Programmen und unterschiedlichen Datenquellen gespeichert. Informationen müssen daher mühsam gesucht und konsolidiert werden, die Bearbeitung von Kundenanfragen ist zeitraubend und fehleranfällig.

Die CRM Software Exact Synergy ermöglicht jederzeit und von überall einen kompletten Überblick über alle kundenbezogenen Informationen, Aktivitäten, Aufgaben und Dokumente – in einer übersichtlichen, selbst konfigurierbaren Oberfläche.

Mit CRM Software starten – später zur kompletten ERP Lösung erweitern

CRM Software ist oft nicht an die ERP Software angebunden, weil bei der Erstentscheidung nur der eine oder der andere Bereich und nicht die zukünftige Entwicklung des Unternehmens berücksichtigt wird. Kundendaten müssen daher mühsam mehrfach gepflegt oder Schnittstellen programmiert werden.

Der große Vorteil von Exact Software ist, dass Sie Ihre CRM Lösung nach und nach bis zur kompletten ERP Lösung ausbauen können (oder umgekehrt). Mit Exact Software treffen Sie also immer die richtige Wahl!

Zugriff für Vertrieb und Außendienst via Webportal + CRM App

In vielen Unternehmen hat ein Großteil der Mitarbeiter keinen Zugriff auf die Kundeninformationen in der eingesetzten CRM bzw ERP Software. Inbesondere Vertriebsmitarbeiter oder Servicetechniker im Außendienst und Vertriebspartner werden meist unzureichend eingebunden. Kunden werden daher im Kreis geschickt – Falschinformation und unnötige Wartezeiten vermindern die Kundenzufriedenheit und erhöhen die Kosten.

Exact Synergy bietet allen Mitarbeitern, dem Außendienst, den Vertriebspartnern und ggf sogar den Kunden einen gesicherten Zugriff auf für sie relevante Informationen via Internet oder CRM App – am PC, Smartphone oder Tablet.

Interessiert?

Aktuelles

Mobile Synergy – Mobiler Zugriff auf Ihre Exact-Daten

Überall und zu jeder Zeit Daten aus Exact aufrufen ist mit Mobile Synergy ein Kinderspiel! Mit dieser Applikation können Sie Adressen, Ansprechpartner, Telefonnummern, Aufgaben, Verkaufschancen etc. auch unterwegs abrufen.

  • Unibind

Unibind Austria GmbH

Alle kundenbezogenen Informationen (Umsätze, Dokumente, Auftragsstatus, Kundentermine, Vertriebsaktivitäten) auf einen Blick - Telemarketing und Kundenbetreuung können so noch schneller Anfragen bearbeiten und auf Knopfdruck Kundenstatistiken für die Außendienstmitarbeiter erstellen.